2025-10-27
یک مشتری کلیدی در بخش تولید با یک وضعیت بحرانی روبرو شد: خرابی ناگهانی یک کارتریج فیلتر ضروری، خط تولید اصلی آنها را تهدید به توقف کرد. با توجه به اینکه تامین کننده فعلی آنها زمان تحویل 3 هفته ای را اعلام کرده بود، مشتری با نزدیک به یک ماه توقف پرهزینه و ضرر مالی قابل توجهی مواجه بود.
با درک فوریت، تیم ما بلافاصله یک پروتکل پاسخ اضطراری اختصاصی را فعال کرد. ما یک کارگروه چند منظوره را با ادغام تولید، کنترل کیفیت و لجستیک تشکیل دادیم. با کار شبانه روزی، کل فرآیند را ساده کردیم - از تهیه مواد اولیه تا تولید سریع و لجستیک از پیش رزرو شده - همه بدون به خطر انداختن استانداردهای کیفیت سختگیرانه ما.
نتیجه یک7 روزهاز سفارش تا تحویل در محل بود. کارتریج های فیلتر جایگزین به موقع رسیدند تا از خاموشی برنامه ریزی شده جلوگیری شود و از عملکرد مداوم برای مشتری اطمینان حاصل شود.
این مداخله موفقیت آمیز بیش از حل یک بحران فوری بود. این اعتماد بی نظیری را ایجاد کرد. از آن زمان، ما از یک تامین کننده جایگزین بهشریک پشتیبان استراتژیکآنها ارتقا یافته ایم که جزء جدایی ناپذیر برنامه ریزی تداوم کسب و کار آنها است.
بازخورد مشتری:
"توانایی آنها در پاسخگویی و تحویل در یک بازه زمانی غیرممکن قابل توجه بود. آنها فقط یک محصول به ما نفروختند. آنها راه حلی ارائه کردند که از عملیات ما محافظت کرد. این تعریف یک شریک واقعی است."
این مورد تعهد اصلی ما را نشان می دهد: ما بیش از یک تامین کننده هستیم. ما بیمه شما در برابر اختلالات عملیاتی هستیم. ما راه حل های فیلتراسیون صنعتی قابل اعتماد و با عملکرد بالا را ارائه می دهیم که با چابکی و پشتیبانی مورد نیاز شما در مواقع ضروری پشتیبانی می شود.
[امروز با ما تماس بگیرید] تا بدانید چگونه راه حل ها و خدمات پاسخگوی ما می تواند عملیات شما را ایمن کند.